プライバシーポリシー
株式会社OurPlan (以下「当社」といいます)は、当社がインターネット及びインターネットに関連して運営・提供するサービス全般(主として当社が運営するウェブサイト及びウェブサービスを指しますがこれに限りません。以下「本サービス」といいます)において取得する利用者の個人情報その他の情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)を定めます。 なお、本ポリシーにおいて使用する用語は、別段の記載がある場合を除き、個人情報保護法に準拠するものとします。
第1条 (法令およびガイドライン等の遵守)
当社は、個人情報保護法その他の関係法令、個人情報保護委員会の定めるガイドライン等および本ポリシーを遵守し、利用者から取得する情報を適法かつ適正に取扱います。
第2条 (取得する情報の項目)
当社は、利用者による本サービスのご利用および本サービスに関するお問い合わせ等において、利用者に関する以下の情報(個人情報、要配慮個人情報および個人関連情報を含み、以下「個人情報等」といいます)を取得いたします。
(1)本サービスのご利用において利用者が本サービスに送信した情報
メールアドレス、氏名、電話番号、年齢、性別、住所、利用指定サービスに関する情報、当社または本サービスへのご連絡やお問い合わせにおいて送信した情報
(2)本サービスのご利用において自動的に取得する情報
Cookie(類似の技術を含み、以下「クッキー」といいます)等のオンライン識別子、IPアドレスやブラウザ情報等の、利用者が本サービスご利用時に使用する端末やネットワークに関する情報
第3条 (取得の同意)
当社は、利用者が本サービスに送信することにより、利用者の要配慮個人情報を取得します。 利用者は、当社による要配慮個人情報の取得についてご同意いただいた上で本サービスをご利用いただくようお願い致します。
第4条 (個人情報等の利用目的)
当社は、以下の利用目的の範囲内で利用者の個人情報等を利用いたします。
- 利用者に対する本サービスおよびアフターサービスを提供するため
- 利用者の選択に基づいて、利用者が指定する第三者に提供するため
- 有料で提供するサービスの利用料の決済処理のため(ただしクレジットカード番号やセキュリティコード等は取得しません)
- 本サービスまたは当社事業に関するご連絡、ご案内を送信するため
- 本サービスの改善、当社新サービスの開発およびマーケティングのための分析および解析のため
- お問い合わせに対応するため
- 最適化した広告配信のため
第5条 (第三者提供)
当社は、原則として利用者から取得した個人情報等を第三者に開示・提供することはございません。 ただし、以下の各号のいずれかに該当する場合は、必要かつ最小限の範囲で、適切な第三者に提供する場合がございます。
- 利用者ご本人の事前の同意がある場合
- 利用規約に基づき利用者の個人情報等を第三者に開示する必要が生じた場合(これを以下「本サービス開示」といいます)
- 最適化した広告配信を目的として広告配信事業者に提供する場合(Google、Meta、Xのパーソナライズ広告等)
- 個人情報保護法その他の法令の規定に基づく場合
なお、パーソナライズ広告を目的とする第三者提供に関しては、以下の情報もご参照ください。
第6条 (個人情報等の取扱いの委託)
当社は、当社の業務の一部を外部の事業者に委託しております。これに伴い、当社による個人情報等の利用目的の範囲内で、当該事業者に利用者の個人情報等の一部を提供する場合がございます。 この場合において、当社は提供先となる事業者を当社の責任の下で適切に選定するほか、契約等によって当該事業者が利用者の個人情報等を適切に取り扱うよう監督いたします。
第7条 (匿名加工情報の取扱い)
当社は、当社が取得した個人情報等から氏名およびメールアドレスを削除するなど特定の個人を識別することおよび個人情報を復元することができないよう適切な措置を講じたうえで、継続的に匿名加工情報を作成いたします。 なお、作成した匿名加工情報は、当社内でのみ利用され、第三者に提供することはございません。 (匿名加工情報に含まれる情報の項目) 年齢、性別、住所（ただし、都道府県・区及び市町村の情報のみ）、利用した指定サービスの内容
第8条 (仮名加工情報の取扱い)
(1)仮名加工情報の作成
当社は、仮名加工情報（法令に定める措置を講じて他の情報と照合しない限り特定の個人を識別することができないように個人情報を加工して得られる個人に関する情報）を作成する場合には、以下の対応を行います。
- a)法令で定める基準に従って、適正な加工を施すこと
- b)法令で定める基準に従って、削除した情報や加工の方法に関する情報の漏えいを防止するために安全管理措置を講じること
- c)作成の元となった個人情報の本人を識別するために他の情報と照合しないこと
(2)仮名加工情報の利用目的
当社は、仮名加工情報の利用目的を変更した場合には、変更後の利用目的をできる限り特定し、それが仮名加工情報に係るものであることを明確にしたうえで、公表します。
第9条 (安全管理措置)
当社は、当社が取得する情報に要配慮個人情報が含まれることを十分に考慮し、個人情報等にアクセスする者の認証の徹底や紙媒体への複製を禁止する等、利用者の個人情報等の漏えい、滅失又は毀損の防止その他安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じています。
第10条 (個人情報等の開示等について)
当社は、利用者ご本人または正当な権限を有する代理人から、以下に挙げる必要書類を添付して、当社が保管する利用者の個人情報等に関する開示・訂正・削除、利用の停止、第三者への提供の停止等の請求(本サービス開示に該当する場合を含み、以下「開示等請求」といいます)の請求を受けたときは、当社所定の本人確認をさせていただいたうえで、合理的な期間内に対応いたします。 ただし、請求の内容によっては、法令の規定により対応をお断りする場合もございますので、あらかじめご了承ください。
(必要書類)
- 開示等請求する者の本人確認資料(運転免許証の両面、マイナンバーカード、パスポート等の、公的機関が発行した氏名、住所、顔写真を含むもので、有効期限内のもの)に加えて、開示等請求を行う者が以下のいずれかに該当する場合は、それぞれ指定する書類を添付してください。
(1)代理人による請求の場合
- 代理権を証明できる書類:以下のいずれかの書類
- a)法定代理の場合:登記事項証明書、利用者および開示請求者の続柄が記載された住民票・戸籍謄本等(※発行から3ヶ月以内のもの)
- b)任意代理の場合:委任状
(2)本サービス開示の場合:以下のいずれかの書類
- 死亡または意思表明ができないことを証明できる書類(医師の診断書等)
- 利用者の財産や身体に関して保護の必要性が認められる場合はその事案を証明するに足る書類
(開示手数料)
開示の請求の場合に限り、手数料として1回の請求につき1,000円(消費税込み)を申し受けます。 当社が案内する銀行口座宛の振込にてお支払いください。なお振込手数料は利用者がご負担ください。
(請求方法)
以下のいずれかの方法で当社宛にご送付ください。
- 本サービス上の手続き
- 当社への郵送
- 下記問い合わせ窓口宛のメール送信
第11条 (クッキーの利用)
本サービスでは、利用者が便利にご利用いただけるようにするために、クッキーを利用しています。なお、このクッキーには利用者個人を識別できる情報は含まれておりません。 利用者は、インターネットブラウザの設定等によりクッキーの利用を拒否または制限することができます。この場合、本サービスの一部において快適にご利用いただけない場合がございます。
第12条 (第三者サービスの利用)
当社は、本サービスにおいて、Google社が提供する「Googleアナリティクス」サービスを利用しています。これにより、当社またはGoogle社の設定するCookieを元にGoogle社が利用者の閲覧履歴を収集いたします。 当社は、Googleアナリティクスにより分析した結果を受け取り、利用者の利用状況の把握や当社の事業運営・改善に利用する場合がございます。 Google社によるGoogleアナリティクスにおけるデータの取扱いについては、同社のウェブサイトをご確認ください。
また、本サービスの利用料金等の決済処理および本サービスの運営を目的として、外部の事業者が提供するサービスを利用しています。 これに伴い、当該事業者が利用者に関する一部の情報を取得し、当社と共有する場合があります。取得する情報は、当該事業者が定めるプライバシーポリシー等に従って管理・利用されます。
第13条 (本ポリシーの変更)
当社は、必要があると判断したときは、本ポリシーを変更する場合がございます。その場合は、本サービスでの表示その他適切な方法により、変更後の内容および施行時期をご案内いたします。
第14条 (個人情報等に関するお問い合わせ窓口)
当社による個人情報等の取扱いに関するご質問、苦情のお申出または本ポリシーに関するご意見その他のお問い合わせは、下記メールアドレス宛にご連絡ください。
(問い合わせ窓口)
(個人情報取扱事業者)
株式会社OurPlan 代表取締役 岩﨑 洸樹 〒158-0094 東京都世田谷区玉川３丁目１１−１ 柳小路東角 3F
改訂日:2025年5月19日 制定日:2025年2月17日